Juridisch

Algemene voorwaarden

Bij Tiflie vinden we duidelijkheid en vertrouwen belangrijk. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle bestellingen via onze webshop.

Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Tiflie behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer sprake is van onjuiste gegevens, fraude, misbruik of verdachte activiteiten.

Prijzen en betalingen

Alle prijzen op onze webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productinformatie of afbeeldingen zijn niet bindend voor Tiflie. Betalingen verlopen via beveiligde betaalmethodes. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Verzending en levering

Wij verzenden vanuit Nederland en doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte, vertragingen bij vervoerders of overmacht. Tiflie is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.

Retourneren

Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
  • Producten dienen ongebruikt en in originele staat te zijn;
  • Retourzendingen dienen indien mogelijk in originele verpakking retour gestuurd te worden;
  • Producten mogen geen beschadigingen of gebruikssporen bevatten die verder gaan dan nodig is om het product te beoordelen.
Wij behouden ons het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen indien producten beschadigd of gebruikt retour worden gestuurd.

Garantie en aansprakelijkheid

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en hanteren de wettelijke garantie. Tiflie is niet aansprakelijk voor:
  • Schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten;
  • Normale slijtage;
  • Indirecte schade of gevolgschade;
  • Schade veroorzaakt door het niet opvolgen van veiligheidsinstructies.
Onze aansprakelijkheid blijft altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Productinformatie

Wij doen ons uiterste best om productinformatie, afbeeldingen en kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of afwerking kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Veiligheid en gebruik

Onze producten dienen altijd gebruikt te worden onder toezicht van een volwassene. Ouders en verzorgers blijven zelf verantwoordelijk voor het veilig gebruik van producten en het opvolgen van eventuele instructies of waarschuwingen.

Overmacht

Tiflie is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, waaronder storingen, transportproblemen, natuurrampen, stakingen of andere situaties buiten onze controle.

Intellectueel eigendom

Alle content op deze webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Tiflie en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gebruikt of verspreid.

Contact

Heb je vragen over onze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via:

info@tiflie.com