Privacy

Privacybeleid

Bij Tiflie hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van persoonsgegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is: Clear Commerce B.V. — handelend onder de merknaam Tiflie®
Rhijnspoor 235, 2901 LB Capelle aan den IJssel, Nederland
KvK-nummer: 98003429
E-mail: info@tiflie.com

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst kunnen wij gegevens verzamelen zoals:
  • Naam en adresgegevens;
  • E-mailadres en telefoonnummer;
  • Betaalgegevens;
  • IP-adres en browsergegevens;
  • Bestel- en retourinformatie.

Waarom gebruiken wij deze gegevens?

  • Voor het verwerken van bestellingen;
  • Voor verzending en klantenservice;
  • Voor fraudepreventie;
  • Voor het verbeteren van onze webshop;
  • Voor marketing indien toestemming is gegeven.

Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc. Shopify biedt ons het e-commerceplatform waarmee wij onze producten kunnen verkopen. Jouw gegevens kunnen worden opgeslagen via de beveiligde opslag, databases en algemene Shopify-applicaties van Shopify.

Betalingen

Betalingen verlopen via beveiligde externe betaalproviders. Wij slaan geen volledige betaalgegevens op.

Cookies en tracking

Onze webshop gebruikt cookies en trackingtechnologieën om de website goed te laten functioneren en jouw ervaring te verbeteren. Hierbij kunnen analytische en marketingtools worden gebruikt zoals Shopify Analytics, Meta Pixel en Google Analytics.

Delen van gegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals betaalproviders, verzenddiensten en technische partners. Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Jouw rechten

  • Inzage in jouw persoonsgegevens;
  • Correctie van gegevens;
  • Verwijdering van gegevens;
  • Bezwaar tegen verwerking;
  • Overdracht van gegevens (dataportabiliteit);
  • Intrekken van toestemming.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@tiflie.com. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Gegevens over bestellingen en betalingen bewaren wij gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar. Gegevens die wij gebruiken voor marketing bewaren wij totdat je je toestemming intrekt of je uitschrijft.

Aansprakelijkheid

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen nemen, kan Tiflie niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit onbevoegde toegang, cyberaanvallen of situaties buiten onze controle.

Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via:

info@tiflie.com