Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellingen, verzending, retourneren, betalingen en klantenservice.

Bestellen

Voeg het gewenste product toe aan je winkelwagen en volg eenvoudig de stappen tijdens het afrekenen.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij kijken graag wat nog mogelijk is.

Controleer eerst jouw spamfolder. Nog niets ontvangen? Neem gerust contact met ons op.

Ja, je kunt meerdere producten eenvoudig toevoegen aan jouw winkelwagen.

Bestellingen binnen Nederland worden gemiddeld binnen 1-2 werkdagen geleverd. Voor België geldt een gemiddelde levertijd van 2-3 werkdagen.

Ja, zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace-code per e-mail.

Ja, wij verzenden zowel naar Nederland als België.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Soms kan een levering door drukte bij de bezorgdienst iets langer duren. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.

Ja, je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen retourneren.

Neem contact op via onze contactpagina. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies toe.

Na ontvangst van jouw retour verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk.

Retourproducten dienen ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking retour gestuurd te worden.

Je kunt veilig betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

Ja, jouw betaling en gegevens worden beveiligd verwerkt via een veilige verbinding.

Via onze contactpagina kun je eenvoudig contact opnemen met onze klantenservice.

Wij proberen berichten zo snel mogelijk te beantwoorden, meestal binnen 24 uur op werkdagen.

Bij Tiflie staan comfort, uitstraling, persoonlijke service en zorgvuldig geselecteerde producten centraal.

Wij geloven in warme, praktische en stijlvolle producten die bijdragen aan rust, comfort en gezellige momenten thuis.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.